CRC如何與研究者、CRA、機構倫理等多方達成有效溝通?
何所謂溝通?溝者,構筑管道也;通者,順暢也。溝通是人與人之間以及人與群體之間思想與感情的傳遞和反饋的過程,以求思想達成一致和感情的通暢。溝通的目的是讓對方達成行動
來源:醫療器械注冊代辦 發布日期:2025-06-30 閱讀量:次
這篇文章我們來聊聊重組膠原蛋白敷貼生產中的一個核心環節——原料供應商審核。這里說的原料,特別是重組膠原蛋白原液,是產品的基石,它的質量直接決定了最終敷貼的安全性和有效性。所以,選好供應商,管好供應商,是生產企業的頭等大事。國家對此有明確要求,主要依據《醫療器械生產質量管理規范》及其附錄、相關指導原則,還有《醫療器械生產企業供應商審核指南》。審核不是走過場,要結合我們實際生產的風險來認真做。下面,我們就一步步拆解,看看重組膠原蛋白原液供應商審核到底要審什么,重點抓哪些資質和追溯要求。
審核供應商,第一關就是看它有沒有“身份證”和“資格證”。我們需要供應商提供有效的《營業執照》,看清楚它的經營范圍是否包含重組膠原蛋白或相關生物材料的研發、生產、銷售。這就像看一個人有沒有合法身份一樣重要。其次,對于生產重組膠原蛋白原液這種關鍵物料的供應商,它自己必須持有有效的《醫療器械生產企業許可證》或者備案憑證。如果它生產的是用于醫療器械的原材料,這點特別關鍵,證明它是在國家監管體系下合規生產的。第三,我們要看供應商提供的重組膠原蛋白原液是否取得了相應的《醫療器械注冊證》或備案憑證,或者能提供其產品作為醫療器械原材料使用的合法證明文件。這是確保原料本身是合規上市的依據。第四,供應商的質量管理體系認證證書也要看,比如ISO 13485醫療器械質量管理體系認證證書。有這個證書,說明供應商有套系統在保證質量。最后,供應商提供的重組膠原蛋白原液,其技術指標、性能要求必須符合國家或行業發布的相關標準。例如,要符合像YY/T 1849這樣的重組膠原蛋白行業標準,還要符合像《重組人源化膠原蛋白原材料評價指導原則》這類專門針對原材料的技術要求。這些資質文件,都要確保在有效期內,并且真實有效。
光有資質證書還不夠,供應商內部的質量管理體系運行得怎么樣,才是保證原料持續穩定的關鍵。我們要重點審核幾個方面。供應商有沒有建立文件化的質量管理體系?這套體系文件是否完整、清晰,覆蓋了從研發、生產到放行的全過程?文件控制做得好不好,能不能保證大家用的都是最新、正確的文件?。供應商對生產環境有控制嗎?特別是重組膠原蛋白這種生物材料,對生產環境的潔凈度、溫濕度等可能有特殊要求。要了解他們的控制措施和監控記錄是否到位。供應商的生產設備和檢驗設備是不是狀態良好?有沒有定期做維護保養和校準?設備是不是能滿足生產重組膠原蛋白這種精密物料的要求?。供應商對采購的原材料(比如菌種、培養基)和關鍵生產物料(如純化用填料)有管控嗎?他們自己是怎么審核和管理這些上游供應商的?這關系到源頭質量。供應商自己有沒有建立完善的生產過程和中間產品的控制程序?關鍵工藝參數有沒有監控和記錄?這些記錄能不能真實反映生產過程?。供應商對最終的重組膠原蛋白原液放行,有嚴格的標準和程序嗎?是不是每批產品都經過全項檢驗合格后才放行?檢驗方法是不是經過驗證或確認,確保結果準確可靠?檢驗記錄是否完整可查?。供應商對不合格品是怎么處理的?有沒有明確的流程?怎么防止不合格品流入下一環節或者被誤用?。供應商有沒有建立糾正和預防措施(CAPA)系統?當出現質量問題時,能不能有效分析原因,采取措施防止再發生?。供應商有沒有定期做內審和管理評審?通過這些活動來持續改進自己的體系?。體系審核可以通過查閱文件、記錄,或者去供應商現場看實際情況來進行。
醫療器械最重要的原則之一就是可追溯性。對于重組膠原蛋白原液供應商,追溯要求非常嚴格。供應商必須建立清晰的產品標識系統。每一批重組膠原蛋白原液,都要有唯一、清晰、持久的批號或代碼標識。這個標識要貫穿整個生產、檢驗和放行過程。供應商要提供完整的批生產記錄(BPR)。這份記錄要詳細記載該批產品生產所用的所有原材料(如菌種批號、培養基批號)信息、關鍵生產設備信息、關鍵工藝參數、操作人員、生產日期和時間、環境控制數據(如潔凈區監測記錄)、中間過程控制結果以及最終檢驗結果等。記錄要真實、完整、可追溯。供應商需要建立強大的原材料追溯系統。能清晰地追蹤到該批重組膠原蛋白原液所使用的關鍵起始物料(比如工程菌株的來源和鑒定報告、重要試劑的供應商和批號)的來源和使用情況。供應商要提供該批重組膠原蛋白原液的檢驗報告(COA)。報告里要包含所有規定的檢驗項目、接受標準、檢驗結果、檢驗方法依據、檢驗日期和檢驗人員簽名。這份報告是我們放行原料入庫的核心依據。供應商需要建立并保存銷售記錄。記錄要清晰顯示每一批重組膠原蛋白原液發給了哪些客戶(比如我們公司),以及具體的發貨數量、批號、發貨日期等信息。這樣一旦需要召回或調查,能快速定位。供應商還要有文件化的產品召回程序。萬一他們的原料出現問題,能有效通知到所有相關客戶(包括我們),并配合召回。我們要求供應商提供的所有追溯信息(批記錄、COA、發貨記錄等)必須完整、準確、及時。這些信息是我們建立自身產品追溯體系的基礎。我們生產重組膠原蛋白敷貼時,必須將供應商的原料批號與我們的生產批號關聯起來,做到雙向追溯。
對供應商的審核不能搞“一刀切”,要講科學,看風險。重組膠原蛋白原液是直接接觸創面的敷貼的核心功能成分,風險等級自然很高。審核的深度和廣度要根據這個風險來定。供應商過去的供貨質量表現怎么樣?如果一直很穩定,問題少,審核頻率可以適當降低。如果經常出問題,或者換了關鍵工藝、設備、場地,那就得立刻啟動深度審核。供應商的生產規模、技術水平、行業口碑怎么樣?通常來說,規模大、技術先進、口碑好的供應商,其質量體系可能更成熟可靠,但也不能完全替代審核。重組膠原蛋白原液本身的技術復雜度和生產難度怎么樣?技術越復雜,工藝控制點越多,生產難度越大,對供應商體系和過程控制的要求就越高,審核就要越細致。供應商的地理位置、運輸距離和條件會不會影響原料質量?比如需要冷鏈運輸的,就要特別關注供應商的冷鏈管理和運輸途中的監控。結合這些風險評估的結果,我們決定審核的方式(是看文件就行,還是必須去現場看?)、審核的頻次(多久審一次?)、審核覆蓋的范圍(是全套體系都審,還是重點審某幾塊?)。風險越高,審核就要越嚴、越深、越勤。
對于高風險的重組膠原蛋白原液供應商,或者新選的、關鍵的重要供應商,光看文件還不夠,最好能去他們生產現場實地看看?,F場審核能讓我們親眼確認文件寫的是不是和實際做的一樣。去看他們的生產車間,特別是重組膠原蛋白發酵、純化、灌裝這些關鍵工序的潔凈環境,是不是符合要求?環境監測做得怎么樣???此麄儗嶋H使用的生產設備和檢驗設備,狀態好不好?操作是否規范?校準標簽是不是在有效期內?。觀察他們的生產操作過程,是不是嚴格按照工藝規程和作業指導書來做的?關鍵參數控制得準不準?。檢查他們的批生產記錄、檢驗記錄、設備使用日志、清潔記錄等,是不是現場及時、真實填寫的?和文件規定的是否一致?。跟他們的生產人員、質量人員聊聊,了解他們對操作規程、質量要求的理解和執行情況?,F場審核需要提前做好計劃,明確要看的點和要問的問題。審核中發現的問題,要形成記錄,要求供應商整改并跟蹤確認。
審核完了,覺得供應商合格,就要把它納入我們的《合格供應商名錄》。這份名錄要動態管理,不是一勞永逸。我們要和供應商簽訂正式的采購合同和質量協議。質量協議特別重要,里面要白紙黑字寫清楚我們對重組膠原蛋白原液的質量標準(包括技術指標、檢驗項目和方法、放行標準)、包裝和標識要求、儲存和運輸條件、需要提供的文件清單(如每批的COA、關鍵原材料追溯信息)、變更控制要求(供應商任何可能影響質量的變更,比如工藝、場地、主要原材料來源變了,必須提前書面通知我們并得到同意)、不合格品的處理程序、雙方在質量問題和召回中的責任和義務、以及供應商需要配合我們進行審核和監管檢查的要求等。我們自己的質量部門要持續監控供應商的供貨表現。每批原料進廠都要按規程進行進貨檢驗或驗證。要記錄供應商的交貨及時率、供貨質量(比如檢驗不合格率)、對問題的響應速度和解決情況等。根據監控結果、定期的復審結果以及供應商自身的變化情況,我們要動態調整供應商的等級、審核頻次,甚至決定是否繼續合作。對于表現不好的供應商,該約談的約談,該整改的整改,該淘汰的淘汰。所有與供應商審核、選擇、評價、管理相關的文件記錄,比如供應商調查表、審核計劃、審核報告、資質證明文件、質量協議、供應商績效評價表、溝通記錄等,都要按照我們的文件控制程序要求,妥善保存。這些記錄是證明我們履行了供應商管理責任的證據,也是追溯的重要依據。
以上就是對重組膠原蛋白敷貼核心原料——重組膠原蛋白原液供應商審核需要覆蓋的核心內容和詳細要求的系統梳理。整個過程環環相扣,從資質確認到體系審查,從追溯要求到風險評估,再到可能的現場驗證,以及后續的合同約束和持續管理,每一步都不可或缺。作為生產企業,特別是像思途CRO這樣致力于合規高質量生產的機構,必須扎扎實實做好供應商審核工作,從源頭保障重組膠原蛋白敷貼的安全、有效和質量可控,最終讓消費者用上放心、有效的產品。
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